先进经验交流发言稿
在现在的社会生活中，我们总不得不需要用到发言稿，发言稿是在一定的场合，面对一定的听众，发言人围绕着主题讲话的文稿。你所见过的发言稿是什么样的呢？下面是小编为大家整理的先进经验交流发言稿，仅供参考，希望能够帮助到大家。
先进经验交流发言稿1尊敬的各位领导、各位同事：
大家好！
根据总行的安排，今天我在这里做一个简单的发言，其实也谈不上什么业务经验，只是在这里跟大家分享交流一下，希望大家批评指正。
一、全面提升服务品质，增强网点核心竞争力。
众所周知，柜面就是一个支行的“脸”，柜面服务做的如何直接影响一个支行的经营品质。我认为对客户的服务是无止境的，只有时时处处做个有心人，把服务融入每一个细节中，急客户之所急，想客户之所想，才能赢得客户的心。
如何提高服务品质呢？我主要从环境、效率、态度三方面努力的。一是根据总行下发的职场管理办法，狠抓营业场所环境卫生，注重物品摆放，员工职业形象。二是不断提升柜面人员业务素质，提高办事效率，减少客户排队等待的时间，同时，我们的大堂经理积极引导客户办理业务，让整个营业厅井然有序，营造快捷、舒适的经营氛围，有助于稳定存款客户。三是改善服务态度，牢固树立“以客户为中心”的服务理念，坚持微笑服务、主动服务。我们还设置了VIP通道，对于VIP客户会进行优先办理，而且对大客户实行主动上门营销，重视高端客户就能在业务拓展上事 ……此处隐藏13145个字……外每个岗位都是单岗，面对这个分科至今依然存在的问题怎么办？只能从自身做起，哪里忙往哪里去。随时电话联系。仗着年轻力壮。楼上楼下跑。可以说一直在实行着弹性工作。在我的影响下。我科人员自觉形成了这样的习惯。哪里需要哪里去，有了手术不管上下夜班随叫随到。因此我深深感动。像原来科里的史海峡、冀涛都是外地大学生，平时几乎长在科里。过年过节我不忘初心让他们独自在外过年。放他们回去和父母团圆。于是我担起了他们两个人的班次。当科主任3年来，春节期间我值过连续48小时的班和连续72小时的班从三十白天到初二早晨，从三十白天到初三早晨，科里所有的医生，护士节日期间我看了一个遍，全部当面拜3年，唯独没给父母，经过三天三夜的值班见到接班人员时，我说终于把你们盼回来了。今年春节我科值班人员家都在本市，我终于如愿以偿的回家过了一个为期3天的短暂春节。
四、加强沟通，更好地做好本职工作
不善于沟通，尤其是与领导的沟通，我想这一关在各位领导都会深有体会，我总觉得领导们工作都很忙，自己埋下头，踏实地做好本职工作，不给领导添麻烦，不让领导操心，就是对领导的工作的最大支持。踏踏实实做事，诚诚实实做人，时间长了，大家对你自有一份认可，因此工作中疏于与领导沟通，但现实生活中交际交流也是很重要的，交流会在同事之间，与领导之间增加了解，增进情感，对自己的工作有很大帮助，在以后的工作中，我也会在这方面不断完善自己。 平凡而忙碌的工作日夜依旧，
我只是一直在干着分内的工作，领导和同志们给了我最大的荣誉，我想荣誉属于过去。我会时刻提醒自己继续努力，从头再来，我喜欢郑板桥的竹子，竹子意味着正直虚心，我希望自己做一个正直的人更要虚心向各位学习，不断提高完善自我，为医院发展尽自己的微薄之力。
